مسقط- شؤون عمانية
أصدرت هيئة تنظيم الخدمات العامة توضيحا حول المتداول في وسائل التواصل عن عدم دقة الفواتير، وجاء فيه: تود الهيئة التأكيد على عدم صحة ما يتم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي حول موضوع عدم دقة فواتير الكهرباء.
حيث تلتزم جميع شركات التوزيع والتزويد المرخصة بإصدار فواتير شهرية دقيقة تعكس استهلاك المشتركين لفترة تتراوح بين 18 – 32 يوما كحد أقصى، وذلك بناء على ما يتضمنه الإطار التنظيمي الذي أصدرته الهيئة وتلتزم به الشركات المرخصة.
وفي حالة وجود أي استفسار حول فواتير الكهرباء وطريقة احتسابها، يرجى التواصل مباشرة مع شركات التوزيع والتزويد المرخصة، أو التواصل مع الهيئة عن طريق منصة تقديم الشكاوى (حاصل).
