مسقط- شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب ممثلة بقسم الشكاوى من استرجاع 9878 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر أغسطس من العام الجاري 2020م من خلال جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين بمختلف الطرق القانونية ومنها التسويات الودية ، من منطلق حرص هيئة حماية المستهلك ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في ضمان حق المستهلك في اقتضاء تعويض عادل عن الضرر الذي لحق به وبأمواله بسبب حصوله أو استعماله العادي للسلعة أو تلقيه الخدمة.
وقد توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات، حيث جاء قطاع الأثاث والمفروشات في مقدمتها بإجمالي مبالغ مسترجعة بلغت 3480 ريالاً عمانياً ،يليه قطاع خدمات الأيدي العاملة بمجموع 2810 ريالات عمانية ، ومن ثم قطاع خدمات السفر والسياحة بإجمالي مبالغ مسترجعة وصلت إلى 1350 ريالاً عمانياً، أما في قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية بلغت إجمالي المبالغ المسترجعة 1046 ريالاً عمانياً ، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ وقدره 772 ريالاً عمانياً، كما تم استرجاع 200 ريالاً عمانياً في قطاع إصلاح المركبات ، ، أما في قطاع قطع غيار المركبات بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة 163 ريالاً عمانياً، كما تم استرجاع 57 ريالاً عمانياً في قطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها.
وأكد زياد الوهيبي مدير الإدارة على أن الهيئة تعمل جاهدة في الحفاظ على حقوق المستهلك بكافة الوسائل المتاحة ولن تألوا جهداً في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد من تسول له نفسه المساس بها، كما ناشد الوهيبي المزودين بضرورة الالتزام بتشريعات وقوانين حماية المستهلك تجنباً للمساءلة القانونية.
