مسقط- شؤون عمانية:
تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء من استرجاع مبلغ 68630 ألف ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين ،حسب تقرير المؤشرات الإحصائية للعام المنصرم 2018م، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى بالطرق الودية المرضية للطرفين.
حيث توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات حسب الشكاوى المقدمة من المستهلكين، حيث جاء قطاع المقاولات ومواد البناء في مقدمة هذه القطاعات بإجمالي 18989 ريال عماني، تلاه قطاع خدمات الأيدي العاملة باسترجاع 16025 ريال عماني، تم قطاع محلات الأثاث والمفروشات بمبلغ 8398 ريال عماني و7695 ريال عماني في قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة و7667 ريال عماني في قطاع السيارات وخدماتها وتوزعت بقية الإسترجاعات بين بقية القطاعات المختلفة.
وقال أحمد بن صالح الزدجالي إن الإدارة تتعامل مع كافة الشكاوى باتخاذ الإجراءات اللازمة فيها بما نصّ عليه قانون حماية المستهلك، ويتم التوصل في كثير من الأحيان إلى تسوية يرضى بها جميع الأطراف وتهيب الهيئة بضرورة اتباع الأنظمة والالتزام بالقوانين في جميع التعاملات التجارية.
