مسقط- شؤون عمانية:
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب ممثلة بقسم الشكاوى من استرجاع 52591.1 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر أكتوبر من العام الجاري 2018م، وذلك من خلال جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين بالتسوية الودية.
وتوزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات؛ حيث جاء قطاع خدمات الأيدي العاملة في مقدمة هذه القطاعات بإجمالي (17156) ريال عماني، يليه قطاع الخدمات الأخرى بمبالغ مسترجعة بلغت (11520) ريال عماني، فيما تم استرجاع (10216.6) ريال عماني في قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية، و(9661.5) ريال عماني في قطاع المقاولات ومواد البناء، وفي ورش اصلاح المركبات تم استرجاع( 1370) ريال عماني ، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبالغ مسترجعة بلغت (770) ريال عماني، فيما تم استرجاع (670) ريال عماني في قطاع خدمات السفر والسياحة و(450) ريال عماني في قطاع قطع الغيار، بينما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاع الهواتف وخدماتها (402) ريال عماني، يليه قطاع الإطارات بمبلغ وقدره (120) ريال عماني، بينما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاعات الملابس والمنسوجات وخدماتها، ومحلات الأثاث والمفروشات، وقطاع السلع الأخرى (255) ريال عماني.
وأكد زياد الوهيبي مدير الادارة بالندب بأن هذه الاسترجاعات جاءت نتيجة للجهود التي تبذلها الإدارة في حفظ حقوق المستهلكين وحل الشكاوى الواردة إليها في مختلف القطاعات بمختلف الوسائل المتاحة، مشيراً إلى أن الهيئة العامة لحماية المستهلك تعمل جاهدة على تأدية رسالتها حفاظاً على حقوق المستهلكين وفق الإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.
