مسقط- شؤون عمانية: تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من استرجاع 36548 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال الربع الأول من العام الجاري 2018م، وذلك حسبما ذكر تقرير المؤشرات الإحصائية للإدارة، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة العامة لحماية المستهلك في حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وقال سعيد بن سليم العميري الخبير القانوني والمكلف بأعمال مدير إدارة حماية المستهلك بالظاهرة بأن المبالغ المسترجعة توزعت حول عدد من القطاعات، حيث جاء قطاع وكالات السيارات وخدماتها في مقدمتها بمبالغ مسترجعة بلغت (28344) ريال عماني، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بـ (3212) ريال عماني، فيما تم استرجاع 2064 ريال عماني في قطاع الخدمات الأخرى، كما تم استرجاع 1056 ريال عماني في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبلغ مسترجع بلغ 550 ريال عماني، وأما قطاع ورش اصلاح المركبات فقد بلغت المبالغ المسترجعة فيه (381) ريال عماني، وفي قطاع خدمات السفر والسياحة بلغت المبالغ المسترجعة ( 359) ريال عماني، كما تم استرجاع (282) ريال عماني في قطاع خدمات الأيدي العاملة، يليه قطاع الهواتف وخدماتها بمبالغ مسترجعة بلغت (234) ريال عماني، فيما تم استرجاع ( 65) ريال عماني في قطاعات الإطارات والمطاعم والمقاهي والملابس والمنسوجات.
وأضاف العميري بأن الإدارة تعمل على حفظ حقوق المستهلكين والتصدي لكل من لا يلتزم بما نصت عليه القوانين والتشريعات الخاصة بحماية المستهلك في هذا الشأن والقاضية بضمان التعويض العادل للمستهلكين في حال إخلال المزود بشروط بيع السلعة أو تقديم الخدمة أو انتهاك حق من حقوقه المشروعة التي كفلها له القانون.
