مسقط- شؤون عمانية
نظمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات حلقة عمل حول “تطبيق نهج تجربة المستخدم الرقمية”.
وتهدف هذه الحلقة إلى تمكين فريق العمل المختص لدى بعض المؤسسات المستهدفة في هذي المرحلة، وهي: وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية (سابقا)، هيئة حماية المستهلك، وزارة الثروة الزراعة والسمكية، وزارة الصحة، شرطة عمان السلطانية، محافظة مسقط/ بلدية مسقط، الهيئة العامة لسوق المال، بالمنهجيات والأدوات اللازمة لرفع جودة تصميم القنوات والخدمات الرقمية وفق أفضل الممارسات في تطبيق نهج تجربة ورحلة المستخدم.
يأتي ذلك استمرارا لأنشطة مسار تمكين التي يقدمها الفريق التنفيذي لبرنامج التحول الرقمي الحكومي ٢٠٢١-٢٠٢٥ للمؤسسات الحكومية بهدف زيادة مستوى المعرفة العملية في المجالات المعرفية للتحول الرقمي.
