العمانية. شؤون عمانية: استقبلت دائرة المراجعين التابعة لوزارة الاسكان ما يزيد عن (37) ألف مراجع فيما تابعت سير ما يزيد عن (49) ألف معاملة بريدية وتلقت أكثر من (35) ألف مكالمة هاتفية وذلك خلال العام الماضي 2017م.
وقال زايد بن خليفة الكندي مدير دائرة خدمة المراجعين إن هناك أكثر من (25) ألف معاملة بريدية من بين إجمالي المعاملات التي تلقتها الدائرة خلال نفس العام وجهت إلى مديريات ودوائر الإسكان بديوان عام الوزارة وقرابة (24) ألف معاملة بريدية وجهت إلى المديريات دوائر الإسكان في المحافظات مشيرا إلى أن هذه المعاملات شملت طلبات الاستبدال والامتداد والتظلمات والاستثناءات وطلبات القروض والمساعدات السكنية ومعاملات الطلبات السكنية والتجارية والصناعية وغيرها من المعاملات الإسكانية.
وأوضح الكندي أن عدد طلبات الاستبدال خلال العام الماضي بلغت (7831) طلباً مشيرا إلى ان طلبات الاستبدال موقوفة حاليا ما لم تكن الأراضي المراد استبدالها متأثرة كما بلغت عدد طلبات الامتداد وتغيير الاستعمال (4913) طلباً و(4575) طلباً في التظلمات من قرارات اللجان المحلية واثبات الملك و(4038) طلباً في الالتماس من قرارات وتوصيات الدائرة القانونية وبعض الدوائر الفنية فيما بلغ عدد الطلبات السكنية الجديدة (90) طلباً سكنياً جديداً و(11314) طلبا لسحب القرعة على الأراضي السكنية والقروض والمساعدات .
كما بلغ عدد طلبات نقل الطلب من والى المحافظات (1415) طلباً و(427) طلباً جديداُ للقروض السكنية و(1941) طلباً للمساعدات السكنية أما عن المواضيع المتعلقة بالطلبات التجارية والصناعية فقد بلغت (6558) طلباً إضافة إلى (3824) معاملة في مجال التصرفات العقارية و(2118) طلبا تتعلق بتعويضات مشروع طريق الباطنة الساحلي.
وأشار مدير دائرة خدمة المراجعين إلى إن دائرة خدمة المراجعين تختص باستقبال المراجعين واستلام ودراسة طلباتهم وعرضها على معالي الشيخ الوزير ودراسة المواضيع المحالة من المديريات والدوائر في المحافظات من خلال قسمي خدمات المراجعين ومتابعة الخدمات عبر نظام الأرشفة الإلكتروني ونظام الاتصال للرد على المكالمات الهاتفية للمراجعين وإخطارهم عن سير معاملتهم عبر الرسائل النصية.
