مسقط – شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالظاهرة من استرجاع مبالغ مالية تجاوزت 5 آلاف ريال عماني منها (3118.700) ريال عماني خلال شهر يوليو و(2209) ريال عماني خلال شهر أغسطس من العام الحالي، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في التعامل مع الشكاوى الواردة إليها من قبل المستهلكين.
وقد توزعت تلك المبالغ على عدد من القطاعات، جاء في مقدمتها قطاع المقاولات والبناء بمبلغ وقدره (1401) ريال عماني، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبلغ (1200) ريال عماني، ثم قطاع خدمات الأيدي العاملة بمبالغ مسترجعة قدرت بـ (869) ريال عماني، يليه قطاع ورش إصلاح المركبات بمبلغ وقدره (652) ريال عماني، فيما بلغت قيمة المبالغ المسترجعة في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية (581.8) ريال عماني، وتم استرجاع مبلغ (60) ريال عماني في قطاع خدمات السفر والسياحة، جاء بعده قطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها بمبلغ وقدره (56) ريال عماني، يليه قطاع الهواتف وخدماتها بمبلغ (54.9) ريال عماني، ثم قطاع الإطارات بمبلغ وقدره (11) ريال عماني، كما تم استرجاع (234) ريال عماني من قطاع السلع والخدمات الأخرى، فيما بلغت قيمة الغرامات الإدارية التي فرضتها الإدارة خلال نفس الفترة (400) ريال عماني.
وقد تعاملت الإدارة مع كافة هذه الشكاوى عن طريق تسويات ودية مرضية للطرفين واتخاذ الإجراءات اللازمة للمخالفين فيها حسب ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
