مسقط _ شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالظاهرة من استرجاع مبالغ مالية قدرت بـ (2556) ريالًا عمانيًا خلال فبراير من العام الجاري، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في التعامل مع الشكاوى الواردة إليها من قبل المستهلكين، وبما يحقق التراضي بين طرفي النزاع بالتسويات الودية.
وقد توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات، حيث بلغت قيمة المبالغ المسترجعة في قطاع الخدمات (1160) ريال عماني، فيما بلغت قيمة المبالغ المسترجعة في قطاع السلع (1150) ريال عماني، في حين بلغت قيمة المسترجعات في قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة (150) ريال عماني، جاء بعده قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بمبلغ مسترجع وقدره (35) ريال عماني، كما تم استرجاع مبلغ وقدره (23) ريال عماني في قطاع ورش إصلاح المركبات، ومبلغ (20) ريال عماني بقطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها، وأخيرًا تم استرجاع مبلغ وقدره (18) ريال عماني في قطاع السيارات وخدماتها.
وقد تعاملت الإدارة مع كافة هذه الشكاوى عن طريق التوصل إلى تسويات ودية مرضية للطرفين واتخاذ الإجراءات اللازمة فيها حسب ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
