مسقط _ شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من استرجاع أكثر من 3216 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر يناير2021م، وذلك في إطار جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين.
وبلغ عدد الشكاوى والبلاغات التي تلقتها الإدارة 46 شكوى وبلاغًا تصدرها قطاع المواشي والأعلاف الحيوانية بـ 17 شكوى وبلاغ، يليه قطاع السلع والخدمات الأخرى بـ 13 شكوى وبلاغ و16 شكوى وبلاغ في قطاع المواد الاستهلاكية الغذائية.
وفيما يخص المخالفات فقد بلغ عدد المخالفات التي أصدرتها الإدارة للمخالفين 28 مخالفة تصدرتها المخالفات المتعلقة برفع الأسعار دون موافقة الهيئة بـ 10 مخالفات، ثم المخالفات المتعلقة بالغش والتقليد في السلع والخدمات والتي بلغت 6 مخالفات، بالإضافة إلى 5 مخالفات مرتبطة بعدم وضع الأسعار الخاصة بالسلع والخدمات و7 مخالفات أخرى.
وتأتي هذه الجهود في سبيل الحفاظ على حقوق المستهلكين والعمل على إرجاعها لهم بكافة الطرق التي كفلها قانون حماية المستهلك سواء عن طريق حل الشكاوى بطرق التسوية الودية أو إحالتها إلى الجهات القضائية، كما تأتي في سبيل إيجاد سوق استهلاكي آمن يرقى يراعي توافر حقوق المستهلكين ويحققها.
وإلزامه بالمصاريف وتوقف عنه عقوبة السجن والغرامة حال تنفيذ الاتفاقية.
