مسقط _ شؤون عمانية
أوضح تقرير المؤشرات الإحصائي الصادر عن إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية إلى تمكن الإدارة من حلّ (90 %) من الشكاوى المقدمة إليها بالتسويات الودية، بينما تم إحالة ما نسبته (10 %) فقط للقضاء.
وقد أشار التقرير إلى أن إجمالي المبالغ التي استرجعتها الإدارة لصالح المستهلكين من خلال هذه التسويات بلغ 34067.100)) ريال عماني في حين بلغ عدد الأحكام القضائية بحسب التقرير 28 حكمًا قضائيًا نتج عنها غرامات مالية فرضت على المتهمين قدّرت بـ 6150 ريال عماني، وتعويض المدعين بالحق المدني مبلغ وقدره 6300 ريال عماني، وبلغ إجمالي الغرامات المالية خلال نفس الفترة 5270 ريال عماني.
وفيما يخص البلاغات والشكاوى فقد تلقت الإدارة عددًا من البلاغات والشكاوى بلغ 1140 شكوى وبلاغ وتوزعت على عددٍ من القطاعات التي تشرف عليها الهيئة كقطاع السيارات وخدماتها، وورش إصلاح المركبات، والأجهزة الكهربائية والإلكترونية، والمقاولات ومواد البناء، والهواتف وخدماتها، وورش الأثاث والمفروشات، وبيع الملابس والمنسوجات، وخدمات الأيدي العاملة وقطاعات أخرى.
