مسقط _ شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة مسندم (خصب) من استرجاع مبلغ وقدره 1598ريال عماني للمستهلكين خلال عام 2020م، وذلك في ظل الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين عن طريق التسوية الودية.
وبحسب تقرير المؤشرات الاحصائي للإدارة فقد تم استرجاع المبالغ في عدد من القطاعات المختلفة جاء في مقدمتها قطاع ورش الألمنيوم بمبالغ قدّرت بـ 500 ريال عماني، يليه قطاع مكاتب السفر والسياحة عبر استرجاع 623 ريال عماني، ثم قطاع المقاولات ومواد البناء بمبالغ قدرّت بـ 315 ريال عماني، كما تم استرجاع 40 ريال عماني قطاع ورش إصلاح المكيفات، و75 ريال عماني في قطاع محلات كهربائي السيارات، وأخيرًا تم استرجاع 45 ريال عماني في قطاع محلات كي وغسيل الملابس ومحلات المفروشات.
وأكد محمد بن علي علات الظهوري مدير إدارة حماية المستهلك بخصب حرص الإدارة على استرجاع حقوق المستهلكين عبر كافة الطرق المتاحة، بدءَا بالتسويات الودية بينهم وبين المزودين ووصولاً إلى إحالة شكاويهم إلى الجهات القضائية لحلها واسترجاع حقوقهم، كما أكد على أهمية التزام المزودين باللوائح والقوانين الخاصة بحماية المستهلك تجنبًا لأية مسائلة قانونية.
