تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من استرجاع مبلغ وقدره (4815) لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر أكتوبر من العام الجاري 2020، وذلك ضمن جهودها المبذولة في ضمان حق المستهلك في تعويض عادل عن الضرر الذي لحق به وبأمواله بسبب حصوله أو استعماله العادي لسلعة أو تلقيه للخدمة.
وقد توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات جاء في مقدمتها قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ وقدره 1962 ريال عماني، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبلغ (910) ريال عماني، كذلك تم استرجاع (670) ريال عماني في قطاع الأثاث والمفروشات، أما في قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية تم استرجاع مبلغ وقدره (568) ريال عماني، كما تم استرجاع (300) ريال عماني في قطاع اصلاح المركبات، يليه قطاع الهواتف وخدماتها بمبلغ (135) ريال عماني، فيما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في القطاعات الأخرى (270) ريال عماني.
وتأتي هذه المبالغ المسترجعة نتيجة للجهود التي بذلتها الإدارة في حل الشكاوى التي تلقتها من المستهلكين بالطرق الودية، حيث تعمل الإدارة على التعامل مع كافة الشكاوى بمختلف الطرق المتاحة وذلك حسبما ينص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
