مسقط- شؤون عمانية
انطلاقاً من اهتمام بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، بتقديم تسهيلات مصرفية وخدمات متميزة ذات جودة عالية لزبائنه، أعلن البنك عن افتتاح 3 مراكز جديدة لزبائن الأعمال المصرفية المميزة “اصالة”، وذلك ترجمة لرؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، حيث تم افتتاح المراكز الجديدة في كلاً من المحج بولاية العامرات والسعادة بولاية صلالة وولاية جعلان بني بو علي، ويأتي افتتاح المراكز الجديدة ضمن جهود بنك مسقط في توسيع شبكة مراكز “أصالة” بين ولايات ومحافظات السلطنة، وفي إطار التزامه بتوفير الحلول والتسهيلات المصرفية ولضمان وصول أكبر شريحة من زبائن “أصالة” للاستفادة من المميزات والتسهيلات التي تقدمها هذه المراكز.
وبهذه المناسبة قال عبد الناصر الرئيسي، نائب مدير عام الأعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط، أن البنك دائماً ما يسعى لتوفير مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية للزبائن وجعلها متاحة للجميع وكذلك نسعى دائماً إلى تطوير أعمالنا وخدماتنا لتلبي احتياجات الزبائن وتحقيق رغباتهم من خلال الاستماع الى أرائهم ومقترحاتهم لذلك يسعدنا اليوم الإعلان عن افتتاح 3 مراكز جديدة مخصصة لزبائن “أصالة” في مواقع مختلفة لتشكّل هذه الخطوة إضافة جديدة تساهم في انتشار هذه المراكز وتسهم في الوصول إلى الزبائن بشكل أكبر بهدف تقديم تجربة فريدة لزبائن البنك من الأعمال المصرفية المميزة مشيراً الرئيسي أن عدد مراكز “أصالة” وصلت الأن إلى 35 مركزاً موزعة في مختلف محافظات السلطنة بالإضافة إلى أكثر من 68 مديراً لعلاقات الزبائن مؤكداً الرئيسي أن بنك مسقط سيواصل تعزيز دور هذه المراكز والتي تقدم العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية لهذه الفئة المهمة من الزبائن مقدماً الرئيسي الشكر والتقدير لكافة زبائن البنك على ثقتهم بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك لكافة فئات المجتمع وفي مختلف محافظات وولايات السلطنة.
هذا وتقدّم مجموعة الأعمال المصرفية المميزة العديد من المزايا الحصرية التي تعطي قيمة مضافة لزبائن هذه الفئة، من بينها وجود عدد كبير من مدراء علاقات الزبائن المخصصين والمتواجدين في مختلف محافظات السلطنة، بالإضافة إلى مراكز “أصالة” للأعمال المصرفية المنتشرة في كافة أنحاء السلطنة لتقديم الخدمة السريعة ومعالجة المعاملات كما يعمل مركز اتصالات “أصالة” الذي يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر الرقم 24779999 على تقديم أفضل الخدمات ومساعدة الزبائن، كذلك يحصل حاملو بطاقة الخصم المباشر من “أصالة” على زيارات مجانية إلى صالة برايم كلاس في مطار مسقط الدولي وصالة بلازا بريمير في مطار صلالة، بالإضافة إلى الدخول المجاني إلى صالة مجان في مطار مسقط الدولي، والأهم من ذلك أن هذه البطاقة توفر أيضًا إمكانية الدخول إلى أكثر من 50 صالة من صالات المطارات المتميزة حول العالم، كما يتمتع زبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة” بخدمة كونسيرج الحصرية، وخدمة السائق الخاص المجانية من وإلى مطار مسقط الدولي، كما يستفيد زبائن “أصالة” من تطبيق أصالة – إنترتينر والذي يوفر حوالي 3,500 عرض “اشتري 1 واحصل على 1 مجاناً” داخل وخارج السلطنة، والعديد من العروض الحصرية من محلات ومطاعم ومراكز الجمال واللياقة، كما يحصل الزبون على أسعار مميزة على الودائع وأسعار تنافسية لصرف العملات.
علاوة على ذلك، يحظى زبائن “أصالة” للأعمال المصرفية المميزة بفرصة التمتع بمنصة إدارة الثروات المتكاملة التي تتيح الوصول إلى جميع فئات الأصول العالمية، إضافة إلى ذلك يمكن لزبائن أصالة الوصول إلى الخدمات المصرفية للأجهزة اللوحية، والتي توفر الخدمات والتسهيلات المصرفية المتميزة للزبائن من منازلهم أو مكاتبهم للمساعدة في انجاز كافة متطلباتهم ومعاملاتهم المصرفية مثل فتح الحساب وتطبيقات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي والسيارات ومنتجات التأمين المصرفي.
هذا ويفخر بنك مسقط بفهمه العميق لاحتياجات الزبائن في استراتيجيته للابتكار المستمر للحصول على أفضل تجربة للزبائن حيث حصد البنك العديد من الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية من بينها جائزة أفضل بنك في السلطنة لسنوات عديدة، وفي عام 2019 حصلت مجموعة الخدمات المصرفية المميزة على جائزة Signature Luxury 100 تقديراً لما تقدمه من حلول مصرفية عالمية ومزايا حصرية واستراتيجية مميزة للزبائن، كذلك من بين الجوائز العالمية الأخرى التي فاز بها البنك مؤخراً جائزة الابتكار في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية من جلوبال فاينانس بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك خاص في السلطنة من EMEA Finance و Euromoney و Global Finance و The Banker وغيرها من الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية.
