مسقط- شؤون عمانية:
تنفذ الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بمديرياتها وإداراتها بمختلف محافظات السلطنة حملات تفتيشية مكثفة على مختلف الأسواق والمراكز التجارية وذلك تزامناً مع الحركة التجارية النشطة التي تشهدها مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، حيث يتزايد إقبال المستهلكين عليها لاستكمال مستلزمات العيد.
وأكد وليد بن علي الرواحي مدير دائرة الشكاوى على أن الهيئة تعمل وفق خطة مدروسة لمتابعة ومراقبة الأسواق وضبط المخالفين في شتى القطاعات التي تهم المستهلك بشكل مباشر نظراً لما تشهده هذه الفترة من ارتفاع في معدل إقبال المستهلكين على المحلات والمراكز التجارية لشراء مختلف مستلزمات العيد من الملابس والاكسسوارات والسلع والكماليات والأضاحي وغيرها، لذلك قامت مختلف مديرياتها وإداراتها بتشكيل برنامج عمل ميداني للفرق التفتيشية بحيث تعمل وفق نظام المناوبة وهو ما يعد أمراً ضرورياً لضمان استمرارية متابعة الأسواق خلال الفترتين الصباحية والمسائية طيلة هذه الأيام وأيام عيد الاضحى المبارك وبالتالي ضمان عدم وجود أي تجاوزات قد تضر بالمستهلكين أو تخل بأي حق من حقوقهم.
وأضاف الرواحي: تضم الفرق عدداً من مأموري الضبط القضائي ومفتشي المحلات التجارية للتأكد من توافر مختلف السلع والمستلزمات التي يحتاجها المستهلكين، إضافة إلى التيقن من عدم وجود ارتفاع غير مبرر للأسعار، كما تعمل على التأكد من حرص المزودين على الالتزام بكافة قوانين وقرارات وتشريعات حماية المستهلك، كما يتم خلال الحملات التفتيشية المستمرة مراقبة حظائر الأغنام ومحلات بيع اللحوم من حيث الأسعاروالتحقق من جودة المعروض.
وأوضح الرواحي بأن الهيئة كانت ولا تزال على استعداد تام لتلقي كافة الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين عبر قنوات التواصل المختلفة والمتمثلة في مركز اتصالات الهيئة وشبكات التواصل الاجتماعي وموقع الهيئة الالكتروني أو من خلال الحضور شخصياً لتقديم الشكاوى في ديوان عام الهيئة أو أحد أفرعها المتوزعة في مختلف محافظات السلطنة، حيث ستعمل على إيجاد الحلول الفورية لها واتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها.
وفي هذا الصدد دعا الرواحي المزودين بضرورة الالتزام باللوائح والتشريعات لضمان عدم وقوعهم تحت طائلة المحاسبة القانونية.
