مسقط- شؤون عمانية:
تمكـنت إدارة حماية المستهلك بالسيب ممثلة بقسم الشكاوى مؤخراً من استرجاع مبلغ وقدره 100ألـف و300 ريال عماني لمستهلك ضد إحدى مؤسسات البناء والمقاولات وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وتتلخص الوقائع في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها بتعاقده مع إحدى مؤسسات البناء وذلك لبناء منزلين، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بإتمام العمل حسب الاتفاق المبرم بينهما، مما دعا بالمستهلك بتقديم شكواه في الإدارة التي قامت بدورها باتخاذ الإجراءات المعمول بها وبعد مخاطبة المؤسسة وبحث ودراسة الشكوى تم عقد تسوية ودية بين الطرفين والاتفاق على استرجاع المبلغ للمشتكي.
