مسقط _ شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة (الرستاق) مؤخرًا ممثلة في قسم الشكاوى بالإدارة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وأحد مكاتب استقدام الأيدي العاملة، حيث تم الاتفاق على إرجاع المبلغ الذي دفعه مقابل إرجاع عاملة منزل لم تلتزم بالعمل مع كفيلها، وذلك في إطار الجهود الدائمة للهيئة العامة لحماية المستهلك في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وتعود التفاصيل إلى تعاقد أحد المستهلكين مع أحد مكاتب استقدام العاملات بعقد موثق بين الطرفين وبشروط ومواصفات معينة وبعد استلام العاملة بشهرين رفضت العمل وطالبت بالعودة إلى بلادها؛ لذا قام المستهلك بإرجاعها إلى المكتب مطالبًا بحقه في المبلغ المدفوع وترحيلها إلا ان المكتب لم يستجب لطلبه مما حدا به إلى رفع شكواه إلى الإدارة، وبعد الجمع بين الطرفين والبحث في الشكوى تم الاتفاق بينهما على استرجاع المستهلك للمبلغ المدفوع والذي قدّر بـ 1550 ريال عماني.
