مسقط- شؤون عمانية:
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب ممثلة بقسم الشكاوى من استرجاع مبلغ وقدره (40462.5) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر نوفمبر من العام الجاري 2018م وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وقال زياد الوهيبي مدير الإدارة بالندب لقد توزعت المبالغ المسترجعة بحسب تقرير المؤشرات الإحصائي على عددٍ من القطاعات حيث جاء قطاع خدمات الأيادي العاملة في مقدمة هذه القطاعات بمبالغ مسترجعة بلغت 20766 ريال عماني، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بـ 9633 ريال عماني، ومن ثم جاء قطاع ورش اصلاح المركبات بإجمالي مبالغ مسترجعة وصلت إلى 3383 ريال عماني، كما تم استرجاع 2627 ريال عماني في قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية.
وأضاف الوهيبي:أما في قطاع الخدمات ألاخرى فقد تم استرجاع 1650 ريال عماني يليه قطاع قطع الغيار بإجمالي مبالغ مسترجعة 747.5 ريال عماني، كما تم استرجاع 1553 ريال عماني في كل من قطاع السيارات وخدماتها وقطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة وقطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها وقطاع خدمات السفر والسياحة وفي قطاع محلات الأثاث والمفروشات ، كما بلغ اجمالي المبالغ المسترجعة في قطاع الإطارات وفي قطاع الهواتف وخدماتها وقطاع الساعات والمجوهرات والاكسسوارات الى 103ريال عماني.
وأكد الوهيبي بأن هذه الإسترجاعات جاءت نتيجة للجهود التي تبذلها الإدارة في حفظ حقوق المستهلكين وحل الشكاوى الواردة إليها في مختلف القطاعات بمختلف الوسائل المتاحة، مشيرا إلى أن الإدارة تعمل جاهدة على تأدية رسالتها حفاظاً على حقوق المستهلكين وفق الإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.
