مسقط- شؤون عمانية: في إطار سعي شركة مسقط لتوزيع الكهرباء -احدى شركات مجموعة نماء- في التحضير والاستعداد التام لمواجهة الأحمال الكهربائية المتزايدة في فصل الصيف ، والذي يشهد زيادة في الطلب على الطاقة الكهربائية بشكل كبير بسبب التطور والنمو العمراني في محافظة مسقط، فقد وضعت الشركة نصب اعينها الأولوية القصوى في المحافظة على استمرارية وجودة التيار الكهربائي في جميع الاوقات.
ففي البداية سعت الشركة إلى فتح جميع قنوات التواصل مع المشتركين من خلال وسائل التواصل الإجتماعي أو مركز الإتصال بالشركة وذلك بتجهيز فريق مدرب في التعامل مع الإستفسارات والشكاوى التي يتم تلقيها من المشتركين وسرعة الرد عليها على الرقم المجاني 80070008 وتطبيق الهواتف الذكية MEDC Myaccount.
ويعتبر تثقيف المشترك اهم الطرق التي يكون لها التأثير المباشر في تقليل الضغط على الشبكة عن طريق تقليل وترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية ، والتي تنعكس على انخفاض قيمة الفاتورة الشهرية للمشتركين وبالتالي استمرارية وإنسيابية التيار الكهربائي.
أما فيما يخص تعزيز كفاءة الشبكة الكهربائية، فإن الشركة تقوم سنوياً بعد نهاية كل صيف بدراسة أحمال المحطات الرئيسية، والتي على أساسها تقوم بتدعيم وتعزيز المحطات لكي تواكب الزيادة والنمو في أحمال المشتركين،من خلال وضع خطط لإدخال محطات جديدة وتدعيم الشبكة في محافظة مسقط واستيعاب الطلب السنوي المتزايد على الطاقة لضمان إمداد المشتركين القاطنين في العاصمة بطاقة كهربائية موثوق بها، تتسم بالكفاءة على المدى الطويل وتلبية النمو العمراني المتزايد.
بالإضافة الى الإستعدادات اللوجستية والتي تشمل توفير فرق عمل طوال الوقت لمدة 24 ساعة لسبعة أيام بتواصل مستمر لتلبية اي طارئ على الشبكة وفي كل اللحظات اضافة الى توفير المعدات والأدوات اللازمة المختلفة سواءً قطع الغيار أو الأجهزة المساعدة.
كما تقوم الشركة بتوفير مولدات انتاج الطاقة في حالة الإنقطاعات التي تتعدى الفتره المسموح بها للإنقطاعات في الأماكن الحساسة في حالات الانقطاعات المبرمجة أو حالات الصيانه أو في الإنقطاعات الطارئة نتيجة الأعطال غير المتوقعة.
وقد وضعت الشركة أيضا إستعدادات تشغيلية في حالة الإنقطاعات المختلفة والتي تتمثل في توفير خطوط ثانوية معدة مسبقا للتوصيل العكسي التي يتم اعدادها مسبقا ضمن خطة الاستعداد المبكر للصيف بالتنسيق مع الفرق المشغلة للشبكة في جميع مواقع شركة مسقط لتوزيع الكهرباء ذات العلاقه.
