مسقط- شؤون عمانية: تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية من استرجاع (9881) ريال عماني لعدد من المستهلكين خلال الربع الأول من العام الجاري 2018 وذلك بحسب تقرير المؤشرات الإحصائية بالإدارة، حيث تأتي هذه الاسترجاعات في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة العامة لحماية المستهلك في حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وتوزعت المبالغ المسترجعة على عددٍ من القطاعات، حيث تم استرجاع (6500) ريال عماني في قطاع مقاولات البناء، يليه قطاع الأيدي العاملة بمبالغ مسترجعة بلغت (1750) ريال عماني، كما تم استرجاع (714) ريال عماني في قطاع الإطارات، فيما بلغت المبالغ المسترجعة في قطاع وكالات السيارات وخدماتها (349) ريال عماني، يليه قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية (192) ريال عماني.
كما أوضح التقرير بأنه تم رصد 46 مخالفة منها بيع وعرض سلع منتهية الصلاحية، ووجود اختلاف في المواصفات والمقاييس لبعض السلع وكذلك القيام بتخفيضات بدون الحصول على تصريح، حيث بلغ إجمالي الغرامات الإدارية عنها(5950) ريالاً عمانياً.
كما تلقت الإدارة 87 شكوى و78 بلاغاً خلال نفس الفترة وذلك في مختلف القطاعات، حيث قامت الإدارة بالتعامل مع كافة هذه الشكاوى والبلاغات والمخالفات باتخاذ الإجراءات اللازمة فيها وفق ما نص عليه قانون حماية المستهلك، والقرارات الأخرى ذات العلاقة بحماية المستهلك، فتم حل بعضها عن طريق التسوية الودية، فيما تم إحالة البعض منها إلى الادعاء العام الذي بدوره أحال بعض القضايا إلى المحاكم المختصة فصدرت في حقها أحكام قضائية وأوامر الجزائية، حيث صدر لصالح الإدارة (8) أحكام قضائية بلغ إجمالي الغرامات فيها(2300) ريال عماني، كما ذكر التقرير بأن عدد الفعاليات التوعوية التي نفذتها الإدارة بلغت (23) فعالية ومعرض توعوي.
