مسقط-شؤون عمانية
الأطفال عرضة للقرصنة والإبتزاز الإلكتروني في فضاء الإنترنت الواسع
منى البلوشية : هناك قواعد خاصة لإستخدام الأطفال لوسائل الإتصالات المتنوعة .
كثير من الجرائم قد تحدث إذا ما كان طفلك يستخدم الإنترنت بدون وعي أو توجيه، فقد كشفت تقارير ودراسات متخصصة أن الأطفال الذي يلجون إلى فضاء الإنترنت الواسع دون وعي أو توجيه قد يكونون أكثر عرضة لجرائم الإبتزاز والقرصنة الإلكترونية، وهم أكثر عرضة للمشاكل النفسية والإضطربات السلوكية بسبب الساعات الطويلة التي يقضونها مع الأجهزة اللوحية، ونسبة التغيرات في العادات والسلوك الإجتماعي والأخلاقي قد يكون مرتفعا بسبب نوعية المواد التي قد تعرض عليهم من أشخاص ليس لهم هوية أو مكان محدد في هذا الفضاء الواسع.
كل هذه النتائج قد تحدث لأي طفل، إذا لم يجد المتابعة المستمرة والتوجيه والنصح الدائم من ولي الأمر، وهذا ما جعل هيئة تنظيم الإتصالات تطلق الحملة الوطنية التوعوية للأطفال حول الإستخدام الأمن لوسائل وخدمات الإتصالات (خلك عارف) الذي تعلق منى بنت علي بن محمد البلوشي أختصاصي أول علاقات دولية بهيئة تنظيم الإتصالات قائلة: يجب على أولياء الأمور قبل أن يشتروا لأطفالهم هواتف نقالة ويتم تزويدها بخدمة الإنترنت أن يعرفوا كمية المخاطر التي قد تكون أمام هذا الطفل وهو يدخل هذا الفضاء الواسع والمجهول بالنسبة له، كما يجب عليه أن يعرف قدره طفلةجسديا ونفسيا وعاطفيا للتعامل مع الهاتف الذكي، ويحدد معه القواعد الأساسية لإستخدام هذا الهاتف مع تحديد أوقات استخدام الأجهزة بطريقة متوازنة، وشرح تلك القواعد في السيطرة عليهم بقدر التوصل إلى إتفاق مناسب حول إستخدامهم لأجهزة الاتصالات.
وقالت منى البلوشية التي تشارك في ركن الحملة الوطنية التوعوية للأطفال حول الإستخدام الأمن لوسائل وخدمات الإتصالات (خلك عارف) في جناح هيئة تنظيم الإتصالات في معرض كومكس 2018: هناك قواعد تتمثل في متابعة سلوك الأطفال وتفكيرهم أثناء إستخدامهم لأجهزة الاتصالات مع ضرورة تواجد أحد الأبوين أثناء إستخدام الأطفال للإنترنت وأيضا الإشراف على إستخدام الطفل لوسائل التواصل وتزويده بمساحة من الثقة والحرية حسب العمر، وإعطاء الثقة للأطفال الأكبر سنا وتحميلهم مسؤولية توجية أشقائهم الأصغر سنا ومتابعة الأطفال في حال تنزيل مواد من الإنترنت ومدى التزامهم بالقواعد المتفق عليها سابقا إمّا بصورة مباشرة أو من خلال استخدام برامج الفلترة والمراقبة الأبوية وأخيرًا تنمية العلاقات الإجتماعية للأطفال من خلال تشجيعهم على تكوين صداقات حقيقية والخروج مع الأصدقاء تحت إشراف أحد الأبوين.
وتشير البلوشية إلى أن هناك جوانب سلبية في التعامل مع العالم الافتراضي بحرية ومع أشخاص من مختلف بقاع العالم دون معرفة حقيقة هويّاتهم، الأمر الذي وفّر بيئة خصبة لضعاف النفوس لاستدراج الأطفال عبر حيل مختلفة بغية إبتزازهم بأي شكل من الأشكال من خلال عدة أمور لعلّ أهمها إعطاء معلومات حساسة أو غير ملائمة وصولا بهم لمواقع خطرة وقد ينتج ذلك مخاطر نفسية وصحية تظهر على الأطفال منها التوتر والقلق والاكتئاب واضطرابات في النوم وغيرها من الأمور السلبية.
وأكدت منى البلوشية على ضرورة إيجاد قناة تواصل بين ولي الأمر والأبناء والتحدث معهم حول إيجابيات وسلبيات أجهزة الاتصال، والتصفح معهم ومشاركتهم التجربة والمناقشة معهم بصراحة تامة عن التحديات التي قد تواجه إستخدام تلك الأجهزة وتوفير الدعم النفسي والمعنوي، من خلال إيجاد بيئة آمنة من الحوار الهادف وتشجيعهم المستمر على الاستخدام الأمثل، بهدف تأمين الاستفادة القصوى.
وأشارت إلى أنّ هناك إقبال من أولياء الأمور للتعرف على هذه الحملة وكيفية الإستفادة منها، حيث كانت أسئلتهم دقيقة وهادفة اكتسبنا من خلالها بعض المعلومات التي تفيدنا في الحملة ونتوقع تضاعف المشاركة يوما بعد يوم وسوف نستمر في الحملة حيث نتوجه إلى المدارس كونها الفئة المستدفئة وقد دربنا مجموعة من المعلمين بالتنسيق مع وزارة التربية التعليم.
وقال سعود بن محمد العبري فيقول: أجد الحملة (خلك عارف) من الحملات المهمة التي تتعلق بأمن وسلامة الطفل عند إستخدامة الإنترنت، وذلك من خلال تعريف أولياء الأمور بنوعية مخاطر هذه الإستخدمات وأيضا توجيهه بكيفية التقليل من هذه المخاطر أو إجتنابها تماما، مشيدا بجهود هيئة تنظيم الإتصالات في توفير الكتيبات المناسبة للطفل وولي الأمر ومنها نموذج لإتفاقية إستخدام أجهزة الإتصالات بين أولياء الأمور وأبنائهم وكتيب بنصائح قبل الإنضمام إلى مواقع التواصل الإجتماعي وكتيب توعوي مصور للأطفال (عارف وزيرو.. هجوم القراصنه).
أما سلطان بن سعيد البلوشي وهو أحد زوار جناح هيئة تنظيم الإتصالات في معرض كومكس 2018، فيقول: من المهم جدا بأن يقوم أولياء الأمور بتحصين أطفالهم قبل أعطائهم أجهزة لوحية من خلال غرس المعرفة فيهم مع الأخلاق والتربية الدينية والإجتماعية التي تعزز الثقة بالنفس وتحفيز المهارات التي تسهم في أبعادهم عن الخطأ وغرس مفهوم التربية التقنية والتي تعنى تعليمه المخاطر المحتملة للتواصل عبر وسائل الاتصالات المختلفة والطرق السليمة للاستخدام، وهذا قد يساعد وقاية الأطفال من مخاطر الإنترنت، متقدما بالشكر الجزيل إلى هيئة تنظيم الإتصالات على هذه المبادرة الوطنية المهمة والذي ينصح جميع أولياء الأمور في التعرف عليها.
وتشارك هيئة تنظيم الإتصالات بجناح معرض كومكس 2018 بجناح يضم أربع مبادرات مهمة، ومنها ركن مشروع المسح الفني الميداني لقياس تغطية وجودة خدمات الإتصالات المتنقلة وركن للتعريف بالحملة التوعوية الوطنية للاستخدام الأمثل لوسائل وخدمات الاتصالات تحت شعار (خلك عارف)، وتعريف زوار الجناح على مشروع قياس الأشعة الكهرومغناطيسية لمحطات الاتصالات بالسلطنة الذي تم تنفيذه بهدف معرفة مدى التزام المرخص لهم بالمعايير المعتمدة بالسلطنة، وركن خاص بشؤون المستهلك يقدم خلاله إستبيان يقيس مدى إلمام المستهلك بخدمات هيئة تنظيم الإتصالات، بالإضافة إلى تعريف الجمهور بحقوقة وإلتزاماته في قطاع الإتصالات والبريد.
وتسعى هيئة تنظيم الاتصالات من خلال مشاركتها في معرض كومكس 2018 والتي ستكون خلال الفترة من ٢٣ وحتى ٢٥ ابريل الجاري، إلى التعريف بأهم المشاريع والمبادرات التي تنفذها، ومنها تلك المشاريع التي تقدم خدماتها للجمهور العام.