العمانية – شؤون وطنية
نجح المشغّل الوطني للسفر، إحدى شركات مجموعة عُمران، في إحداث نقلة نوعية في المشهد الرقمي لقطاع السفر في سلطنة عُمان عبر تطوير منظومة متكاملة تسهم في تعزيز حضور المنتجات السياحية العُمانية على المستوى العالمي.
وانطلقت المرحلة التأسيسيّة للمشغّل بإطلاق منصة حجوزات مخصصة للشركاء التجاريين، إلى جانب الحصول على اعتماد الاتحاد الدولي للنقل الجوي “أياتا”، والتكامل مع أنظمة التوزيع العالمية، وبناء شراكات مع أكثر من 85 شركة طيران، من بينها الطيران العُماني وطيران السلام. كما شملت الجهود الربط الرقمي مع أكثر من 140 فندقًا ومنشأة إيوائية في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
وتمكّن المشغّل من استقطاب أكثر من 390 شريكًا تجاريًّا من 55 دولة، إضافة إلى ربط أكثر من 250 مزود خدمات سياحية محلية عبر منظومة توزيع رقمية متكاملة، يشكّل ما يزيد على 80 بالمائة منهم مؤسسات صغيرة ومتوسطة، مع رقمنة أكثر من 350 خدمة سياحية.
وشهد عام 2024 نموًّا متسارعًا وتوسعًا عالميًّا، تمثّل في إطلاق “منظومة التوزيع الرقمي الشاملة”، التي تربط المنصة بشبكات سفر مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تسويق الجولات والتجارب السياحية العُمانية عالميًّا بعدة لغات، والوصول إلى أكثر من 170 سوقًا دوليًّا.
كما تم تدشين أول منصّة مرخّص لها للإقامة القصيرة في سلطنة عُمان، تشمل النُزل الخضراء والنُزل التراثية وبيوت الضيافة، لتنويع خيارات الإقامة وتعزيز جاذبية الوجهات السياحية.
وفي إطار الترويج والتسويق، أطلق المشغّل حملات تسويقية رقمية بالتعاون مع شركات عالمية، أسهمت في جذب أكثر من 150 ألف زائر، إلى جانب تنفيذ برامج تدريبية رقمية مخصّصة لوكلاء السفر، استفاد منها أكثر من 93 ألف وكيل حول العالم.
وتهدف استراتيجية المشغّل إلى إنشاء واجهة وطنية موحّدة لمنتجات السفر العُمانية، تشمل الطيران والفنادق والجولات السياحية وخدمات النقل، إضافة إلى سياحة الفعاليات والرياضة.
ويركّز المشغّل في مرحلته المقبلة على توسيع نطاق التوزيع الرقمي للتجارب السياحية، للوصول إلى شرائح أوسع في الأسواق المستهدفة، من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، مع مواصلة دعم وتمكين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز حضورها في خريطة السياحة الرقمية العالمية.
