طالب بن سيف الضباري
dhabari88@hotmail.com
تمثل المنتديات الدولية للاتصال الحكومي قنوات عالمية للتواصل بين الحكومات والخبراء وكذلك المؤسسات الإعلامية ، وتنبع أهميتها كونها نافذة يتم من خلال وتحت سقف واحد تبادل الخبرات والرؤى والاطلاع على تجارب الدول المختلفة في ادارة هذا النوع من الاتصال ، وقد نجحت حتى الان العديد من الدول والمدن حول العالم في ترسيخ هذا المفهوم من خلال خبرتها العلمية والعملية في إدارة مثل هذه المنتديات ، ولعل من ابرز تلك المنتديات المنتدي الدولي للاتصال الحكومي الذي تنظمه إمارة الشارقة كل عام ، لتحقيق مجموعة من المرتكزات ابرزها بناء وتطوير الاتصال الحكومي والكوادر الحكومية ، وتعزيز العلاقات الدولية ومواجهة التحديات العالمية ، وسط حشد إعلامي عالمي كبير تتجدد فيه الروى والمنطلقات لتواكب احدث المستجدات في عالم يشهد في كل ثانية تغييرا على الادوات المستخدمة في مفهوم التواصل عالميا ، وتكيفها محليا وفقا لما يتطلبه بناء القدرات والمهارات للموارد البشرية العاملة في نفس المجال .
ما يميز منتدى الشارقة هذه العام عن المنتديات السابقة الزخم الكبير للحضور وكذلك عدد المحاضرين الذي يتجاوز ال 237 محاضرا ومتحدثا في اكثر من 110 فعالية تتنوع بين إعلامية وثقافية وتربوية وتقنية ومهنية ، فضلا عن مشاركة قيادات فكرية واقتصادية وسياسية تستعرض تجارب اثبتت نجاحا وكسبت شهرة دولية خاصة تلك التي تتسم بالشفافية والتواصل مع المواطنين وربطة بما يقدم له من خدمات عبر أساليب وطرق يتفاعل معها بشكل مباشر ، سواء من خلال التطبيقات الإلكترونية او منافذ الخدمة ، كما ان المنتدى يعد منصة لشراكات وعلاقات استراتيجية ويسهل عملية التواصل المباشر بين المسؤولين وصناع القرار والإعلاميين من مختلف الدول ، ويفتح آفاق التعاون في مجالات الإعلام والاتصال المؤسسي والتقنيات الحديثة .
وعلى الجانب الاخر لن تغيب عن المنتدى قضايا العصر مثل التحول الرقمي في الاتصال الحكومي ، والتوجه نحو التقليل من الاستخدام الورقي والتدخل البشري ، بهدف سهولة وسرعة الانجاز وجودة تقديم الخدمة ، إلى جانب الذكاء الاصطناعي وادارة الأزمات في مجال الاتصال ، فضلا عن دعمه للابتكار والتجديد والتطور، وتفعيل التقنيات المتقدمة خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي .
