العمانية- شؤون عمانية
حقَّقت محافظتا ظفار وجنوب الباطنة تقدمًا ملحوظًا على مسار التحول الرقمي خلال النصف الأول من العام 2025؛ حيث أنجزتا أكثر من 27.6 ألف معاملة رقمية عبر منصاتهما للخدمات الإلكترونية.
ووضح إبراهيم بن طالب الوردي مساعد مدير عام التحول الرقمي بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات أن محافظة ظفار أطلقتْ نظام التراخيص المؤقتة ونظام التذاكر الإلكترونية، إلى جانب نظام “سهالة” القائم على الذكاء الاصطناعي للدردشة التفاعلية، ونظام طلب بيانات الأرشفة لتراخيص البناء؛ الأمر الذي أسهم في تحسين سرعة إنجاز المعاملات والارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق رضا المستخدمين.
وأضاف أن محافظة ظفار تمكنت خلال النصف الأول من العام الجاري من إنجاز أكثر من 13 ألف معاملة رقمية عبر أنظمتها المتعددة؛ منها: إتمام 9841 عقدًا عبر نظام عقود الإيجار ، وإنجاز 3645 معاملة متعلقة بسجل نظام تراخيص البناء؛ تضمنت: 967 معاملة لتوصيل التيار الكهربائي، و633 معاملة لتوصيل عدادات المياه، إلى جانب 659 معاملة بدء عمل، و250 معاملة استرداد تأمين، و703 معاملات لإصدار شهادات إتمام بناء، إضافة إلى 86 معاملة توصيل للتيار الكهربائي إلى مواقع مؤقتة، كما أصدرت المحافظة 479 تصريح حفر عبر نظام تصاريح الحفر، وتم منح 441 تصريحًا للأكشاك المؤقتة و245 تصريحَ سكن مؤقت عبر نظام التراخيص المؤقتة.
وأشار إلى أنه في محافظة جنوب الباطنة، تمَّ تسجيل 14 ألفًا و608 معاملات رقمية منجزة خلال النصف الأول من العام 2025، إلى جانب إطلاق 7 خدمات رقمية جديدة تضمَّنت: طلب مقابلة مسؤول، وطلب تدريب خارجي، وطلبات صيانة أعمدة الإنارة، وطلبات مواقع للتخييم، إضافة لطلب مشروعات الشراكة المجتمعية، ودعم المعدات البلدية، وخدمة صندوق دعم الزواج.
وبين أن محافظة جنوب الباطنة عملت على تعزيز المشاركة المجتمعية والتوعية بالتحول الرقمي من خلال تنظيم حلقات عمل ومحاضرات للموظفين حول التمكين الرقمي وتعزيز القدرات، كما أطلقت المحافظة حملات توعوية عبر منصات التواصل الاجتماعي تناولت موضوعات متعلقة بالتحول الرقمي؛ منها: البيانات المفتوحة، والخدمات الإلكترونية، والبوابة الإلكترونية، إضافة لمنشورات تعريفية بخدمات المحافظة.
وذكر أن محافظة جنوب الباطنة نفذت أيضا برنامجين تدريبيين لسفراء التحول الرقمي، وشاركتْ بفاعلية في مهرجان جنوب الباطنة 2025؛ عبر معرض تفاعلي هَدَف لتعريف الجمهور بالخدمات الرقمية والبوابة الإلكترونية والتطبيقات الذكية عبر شاشات عرض حديثة.
