مسقط- شؤون عُمانية
قالت شركة “نماء للتزويد” أنها قد تابعت باهتمام بالغ ما تم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي بشأن موضوع ارتفاع فواتير الكهرباء الخاصة بفترة الصيف.
وأكدت الشركة في بيان أنها تشكر مشتركيها الكرام على اهتمامهم وتواصلهم المباشر معها عبر قنواتها المختلفة للاستفسار عن فواتيرهم الخاصة، مما ساهم في رصد جميع الاستفسارات الواردة والإجابة عليها.
كما نوهت الشركة لجميع مشتركيها أن عليهم اتباع الخطوات الآتية للتأكد من صحة بيانات فواتيرهم الكهربائية:
1. ضرورة الحرص على تحديث البيانات للاستفادة من الدعم الحكومي المخصص للحساب الأساسي بعدد حسابين لكل مشترك، حيث أن ذلك ينعكس إيجابا على قيمة فاتورة المشترك، من خلال تطبيق التعرفة الخاصة لهذه الفئة من الحسابات.
2. الاستفادة من برنامج الدعم الوطني الخاص بالكهرباء والمتضمن دعم إضافي بما يزيد عن ٣٠٪ مقارنة بتعرفة الحساب الأساسي، مما سينعكس إيجابا في قيمة فاتورة الكهرباء، وذلك شريطة استيفاء شروط الاستحقاق المذكورة في المنصة الإلكترونية لبرنامج الدعم الوطن.
واختتمت الشركة بيانها بالإشارة إلى التأكيد لجميع مشتركيها الكرام بأن كافة الملاحظات والاستفسارات محل اهتمام ومتابعة، موضحة أنها سوف تستقبل جميع الشكاوي والاستفسارات عبر مركز اتصالات الشركة رقم “1011” كما أعربت عن شكرها لجميع المستهلكين لحسن تفهمهم وتعاونهم
