شؤون عُمانية- خاص
كشف المحامي زياد البلوشي الموقف القانوني بعد تداول إعلان لإحدى مغاسل المركبات جاء فيه: “المغسلة غير مسؤولة عن فقدان أي ممتلكات شخصية أو حصول أعطال قد تتعرض لها المركبة أثناء الغسيل”.
وقال: “هذا الإعلان غير قانوني، ذلك أن المادة (١٤) من قانون حماية المستهلك نصت على حقوق المستهلك ومن بينها: الحق في اقتضاء تعويض عادل عن الضرر الذي يلحق به أو بأمواله بسبب حصوله أو استعماله العادي للسلعة أو تلقيه للخدمة”.
وأضاف: “وبالتالي تكون المغسلة أو ورشة الصيانة ملزمة بتعويض المستهلك عن أي ضرر يصيب مركبته أثناء تلقيه الخدمة، كما أن المادة (٢٠) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك تنص على بطلان أي عبارة يضعها المزود للتنصل من مسؤوليته”.
وتابع: “أما فيما يتعلق بفقدان الممتلكات الخاصة فهو أمر أيضا تقع مسؤوليته على المزود إذ عند استلامه للمركبة فإنها تكون في عهدته وتحت أمانته وأي تقصير منه في هذا الجانب يعتبر إساءة أمانة يعاقب عليها قانون الجزاء”.
