مسقط- شؤون عمانية
تواصل هيئة تنظيم الاتصالات حملتها التوعوية عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي بعنوان “من حقك تعرف”، والتي تهدف إلى حماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات، من خلال تثقيفهم وتوعيتهم بحقوقهم والتزاماتهم تجاه مزودي خدمات الاتصالات.
وتفاعلت الشركات المزودة لخدمات الاتصالات، تزامنا مع استمرار الحملة بنشر عدد من الرسائل التوعوية عبر وسم #من_حقك_تعرف، حول مواضيع الاحتيال ومخاطره، وتستهدف الحملة جميع شرائح المجتمع من المواطنين والمقيمين.
وتتضمن الحملة مجموعة من الرسائل التوعوية في عدة مواضيع تهم المنتفع، منها تلك التي حددتها لائحة حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات، مثل التجوال الدولي والفوترة والرسائل الإعلانية، وتظلمات المنتفعين وحقوق الطفل، بالإضافة اعتماد النوعية ومنصة اختر باقتك.
يذكر أن الهيئة أصدرت لائحة حقوق المنتفعين في سبتمبر الماضي، تضمنت 11 فصلا مقسمة على 75 مادة، تعنى بتنظيم العلاقة بين المنتفعين وشركات الاتصالات أو المرخص لهم، بالحقوق والالتزامات المترتبة عليهم. حيث ستطبق اللائحة في منتصف فبراير من العام القادم. وتأتي هذه الجهود انطلاقا من استراتيجية الهيئة ومسؤوليتها تجاه رعاية مصالح المنتفعين وتعزيز استخدام خدمات الاتصالات.
