مسقط- شؤون عمانية
أصدرت المحكمة الابتدائية بولاية بركاء أحكام قضائية ضد إحدى المؤسسات التجارية المتخصصة في إنشاء المظلات وذلك لمخالفتها لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014م) وارتكابها جنحة عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم.
وتعود تفاصيل القضية إلى تلقي إدارة حماية المستهلك بولاية بركاء عدة شكاوى من مجموعة مستهلكين ضد إحدى المؤسسات التجارية العاملة في مجال إنشاء مظلات المركبات أفادوا خلالها عن تعاقدهم مع المؤسسة إلا أن المؤسسة أخلت بشروط العقد بعدم التزامها بتقديم الخدمة على الوجه السليم والموعد المتفق عليه مما دفع المستهلكين لتقديم شكواهم للإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة وبحث الشكوى ومن ثم إحالة ملف القضية إلى إدارة الادعاء العام ببركاء الذي باشر استكمال الإجراءات القانونية وإحالتها إلى المحكمة المختصة، والتي أدانت المتهم ” بجنحة عدم التزام المزود بتقديم الخدمة على الوجه السليم وفق نص المادة (23) من قانون حماية المستهلك والتي نصت على أنه:( يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها، كما يلتزم بضمان ما يقدمه من خدمة خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعتها، وفي حال إخلاله بذلك يلتزم برد قيمة تلك الخدمة أو مقابل ما يجبر النقص أو بأدائها مرة أخرى على الوجه السليم.
وقضت المحكمة بمعاقبته بالسجن لمدة شهر عن كل حكم قضائي مع وقف التنفيذ حال التزام المتهم بما تصالح عليه مع المدعي وإثباته التصالح وجعله في قوة السند القانوني.
