مسقط- شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية من استرجاع (3477) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال الربع الأول من العام الجاري 2022، وذلك بحسب تقرير المؤشرات الإحصائية بالإدارة، حيث تأتي هذه الاسترجاعات في إطار الجهود التي تبذلها هيئة حماية المستهلك في حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وقد توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات، جاء في مقدمتها قطاع ورش الالمنيوم والحدادة والنجارة بمبلغ مسترجع بلغ (1410) ريال عماني، جاء بعده قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية بمبلغ وقدره (986) ريال عماني، فيما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاع الأثاث والمفروشات (370) ريال عماني، فيما تم استرجاع (272) ريال عماني في قطاع الإطارات، وفي قطاعات أخرى بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة (267)، أما في قطاع ورش إصلاح المركبات تم استرجاع (175) ريال عماني.
وذكر التقرير بأن الإدارة تلقت (127) شكوى و(34) بلاغ توزعت على عدد من القطاعات، كما بلغ إجمالي المخالفات المسجلة (19) مخالفة، وبلغت الغرامات الإدارية المفروضة عليها (510) ريال، وقد قامت الإدارة بالتعامل مع كافة هذه الشكاوى والمخالفات والبلاغات باتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها حسبما نص عليه قانون حماية المستهلك والقرارات الأخرى ذات العلاقة بحماية المستهلك، حيث تم حل عدد منها بالطرق الودية، فيما تم إحالة ما تبقّى إلى الجهات القضائية المختصة.
