مسقط – شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من استرجاع مبلغ وقدره (84538) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال العام الماضي 2021م، وذلك ضمن جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من المستهلكين، وضمان حق المستهلك في اقتضاء تعويض عادل عن الضرر الذي لحق به وبأمواله بسبب حصوله أو استعماله العادي للسلعة أو تلقيه للخدمة.
وقد أوضح تقرير المؤشرات الإحصائية للإدارة، أن الإدارة تلقت خلال نفس العام (1251) شكوى و(438) بلاغ، بلغت إجمالي المبالغ المسترجعة للمستهلكين منها (33697) ريال عماني في عدد من القطاعات التي تشرف عليها الهيئة جاء في مقدمتها قطاع خدمات الأيدي العاملة، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، ثم قطاع السيارات وخدماتها، جاء بعدها قطاع ورش الأثاث والمفروشات، ثم قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، وغيرها من القطاعات الأخرى، كما أوضح التقرير أن إجمالي المبالغ المسترجعة للأحكام القضائية (41770) ريال عماني من حيث الغرامة المالية والتعويض المدني.
وأوضح التقرير أيضًأ أن الإدارة أصدرت (241) مخالفة ضد عدد من المنشآت التجارية المخالفة لقانون حماية المستهلك رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة من الهيئة، نتج عنها تحصيل غرامات إدارية بلغت (9071) ريال عماني.
