مسقط – شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بـ”بركاء” من استرجاع مبلغ وقدره (115505) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين حسب تقرير المؤشرات الإحصائية للإدارة للعام الماضي 2021، وذلك ضمن جهودها المبذولة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بالتسوية الودية.
وتوزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات جاء في مقدمتها قطاع خدمات الأيدي العاملة بإجمالي مبالغ مسترجعة بلغت 27613 ريال عماني، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ 24947 ريال عماني، كما تم استرجاع 17907 ريال عماني في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبلغ 14967 ريال عماني، فيما تم استرجاع 10030 ريال عماني في قطاع الوكالات وخدماتها، وأما في قطاع محلات الأثاث والمفروشات فبلغ إجمالي المبالغ المسترجعة 8147 ريال عماني، كما تم استرجاع 4713 ريال عماني في قطاع ورش إصلاح السيارات، يليه قطاع خدمات السفر والسياحة بمبلغ 2704 ريال عماني، وتوزعت المبالغ المسترجعة المتبقية على بقية القطاعات التي تشرف عليها الهيئة.
يذكر أن هذه المبالغ المسترجعة تأتي في إطار حرص الهيئة على حفظ حقوق المستهلكين، واسترجاعها في حال الإخلال بها بكافة الطرق المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
