مسقط- شؤون عمانية
تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة ممثلة بدائرة خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق مؤخراً، من عقد تسوية بين مستهلك وإحدى وكالات المركبات، من خلال استرجاع مبلغ وقدرة (4095) ريال عماني للمستهلك عن قيمة المركبة التي عدل عن شرائها.
تعود وقائع الاسترجاع إلى تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد قيامه بشراء مركبة من إحدى وكالات السيارات بالمحافظة وقبل استلام المركبة بيوم عدل عن شرائها لظرف طارئ حدث له، مما جعله غير قادر على استكمال إجراءات شراء المركبة، لذا توجه إلى الوكالة لاسترجاع المبلغ المدفوع والذي بلغ (4095) ريال عماني، إلا أنها رفضت ذلك وظلت تماطله لإرجاع المبلغ مما دفع المستهلك لتقديم شكوى على الوكالة، وبعد تلقّى المديرية للشكوى واستكمال الإجراءات المطلوبة وجمع وقائع الاستدلال، تم عقد تسوية بإرجاع مبلغ (4095) ريال عماني للمستهلك
