مسقط- شؤون عمانية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة مسندم بولاية خصب من استرجاع مبلغ قدره (5504) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال العام الماضي 2021، وذلك حسب تقرير المؤشرات الإحصائية السنوية للإدارة، حيث تأتي هذه المبالغ المسترجعة ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة لحل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين عن طريق التسوية الودية.
وأوضح التقرير أن المبالغ المسترجعة توزعت على عدد من القطاعات التي تشرف عليها الهيئة، جاء في مقدمتها قطاع وكالات السيارات بمبلغ وقدره 2000 ريال عماني، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ مسترجع بلغ 1201 ريال عماني، كما تم استرجاع مبلغ قدره 806 ريال عماني في قطاع خدمات السفر والسياحة ، أما في قطاع الأيدي العاملة فتم استرجاع 600 ريال عماني، فيما تم استرجاع مبلغ قدره 275 ريال عماني في قطاع الأجهزة الكهربائية والأجهزة الالكترونية، يليه قطاع ورش إصلاح المركبات بمبلغ مسترجع بلغ 252 ريال عماني، كذلك تم استرجاع مبلغ قدره 210 ريال عماني في قطاع غيار السيارات، كما تم استرجاع 160 ريال عماني في قطاع ورش الألمنيوم والنجارة.
وأكد محمد بن علي علات الظهوري مدير الإدارة حماية المستهلك على حرص الإدارة على حفظ حقوق المستهلكين واسترجاعها بكافة الوسائل المتاحة سواء عن طريق حل الشكاوى بطرق التسوية الودية أو إحالتها إلى الجهات القضائية المختصة التي تصدر الأحكام بحق المخالفين وفق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
