مسقط – شؤون عمانية
أوضح تقرير المؤشرات الإحصائية الصادر عن إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق أن إجمالي المبالغ المالية المسترجعة والغرامات الإدارية التي تمكنت الإدارة من تحصيلها خلال الربع الثالث من العام الجاري 2021 بلغت (6764) ريال عماني، وذلك ضمن جهودها المبذولة في محاسبة المخالفين، وحل شكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم وفق القوانين واللوائح التي نص عليها قانون حماية المستهلك.
وأشار التقرير إلى أن الإدارة تلقت خلال الفترة نفسها (45) بلاغاً و(138) شكوى عبر جميع القنوات المتاحة للتواصل مع المستهلك، حيث تم التعامل معها وفق الإجراءات القانونية المتبعة وفق كل حالة.
ومن خلال حل عدد من الشكاوى بالطرق الودية تم استرجاع (4664) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين، وقد توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات أبرزها قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، وقطاع خدمات الأيدي العاملة، وقطاع الأثاث والمفروشات، وكذلك الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، والاطارات، والسيارات وخدماتها، وخدمات أخرى، فيما بلغ إجمالي الغرامات الإدارية التي فرضتها الإدارة ضد المؤسسات المخالفة (2100) ريال عماني، حيث تنوعت المخالفات المسجلة بين رفع الأسعار، وعدم وضع الأسعار، واختلاف السعر بين الرف والمحاسبة، وبيع التبغ الممضوغ الغير مدخن وغيرها من المخالفات الأخرى.
وتأتي هذه الجهود بناءً على الحرص الدائم من قبل كوادر الهيئة على حماية المستهلكين وحفظ حقوقهم وفق القوانين والتشريعات الخاصة بحماية المستهلك، وذلك في سبيل الوصول لبيئة استهلاكية آمنة للجميع.
