مسقط- شؤون عمانية
أوضح التقرير الإحصائي الصادر عن إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة أن إجمالي المبالغ المسترجعة والغرامات الإدارية التي تمكنت الإدارة من تحصيلها خلال الربع الثالث من العام الجاري2021م بلغ (13962) ريالاً عمانياً، وذلك ضمن جهود هيئة حماية المستهلك في حفظ حقوق المستهلكين واسترجاعها عن طريق حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين بالتسويات الودية.
و أشار التقرير إلى أن الإدارة تلقت خلال ذات الفترة (56) شكوى و(63) بلاغاً موزعة على عدد من القطاعات، تعاملت معها وفق الإجراءات القانونية المعمول بها ما يتناسب مع كل حالة منها، ومن خلال حل عدد منها بالطرق الودية تم استرجاع (13262) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين، حيث توزعت هذه المبالغ على عدد من القطاعات جاء في مقدمتها قطاع السيارات وخدماتها حيث تم استرجاع مبلغ وقدره (4042) ريال عماني، يليه قطاع خدمات السفر والسياحة بمبلغ وقدره (2140) ريال عماني ،ومن ثم قطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية بمبلغ قدره (991) ريال عماني، كما تم استرجاع (977) ريال عماني في قطاع ورش اصلاح المركبات، وفي قطاع خدمات الأيدي العاملة تم استرجاع مبلغ قدره (869) ريال عماني ، يليه قطاع ورش الالمنيوم والحدادة بمبلغ مسترجع بلغ (1300) ريال عماني ، كما تم استرجاع (210) ريال عماني في قطاع المقاولات ومواد البناء مبلغ وقدره، وفي قطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها تم استرجاع مبلغ قدره ( 130) ريال عماني ، يليه قطاع الهواتف وخدماتها بمبلغ قدره ( 129) ريال عماني .
أما في قطاع المركبات تم استرجاع مبلغ قدره (90) ريال عماني ،كما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاعي المجوهرات والاكسسوارات والإطارات (33) ريال عماني، كذلك تم استرجاع مبلغ قدره ( 2240) ريال عماني في قطاعات السلع الأخرى، و استرجاع مبلغ وقدره (110) ريال عماني في قطاع الخدمات الأخرى، كما أوضح التقرير إلى أن إجمالي الغرامات الإدارية المفروضة على المؤسسات المخالفة بلغ (700) ريال عماني.
