مسقط- شؤون عمانية
أوضح التقرير الإحصائي الصادر عن إدارة حماية المستهلك بصلالة أن إجمالي المبالغ المسترجعة والغرامات الإدارية التي تمكنت الإدارة من تحصيلها خلال الربع السنوي الثالث من العام الجاري 2021م بلغ (30,8979) ريالاً عمانياً، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها في ضبط المخالفين ومحاسبتهم وفق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وفي حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين عن طريق التسوية الودية.
وبيّن التقرير بأن إجمالي الشكاوى التي تلقتها الإدارة خلال نفس الفترة 58 شكوى، حيث تم التعامل معها وفق الإجراءات القانونية المتبعة وفق كل حالة، ومن خلال حل عدد منها بالطرق الودية تم استرجاع (30,0779) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين، حيث توزعت هذه المبالغ على عدد من القطاعات، جاء في مقدمتها قطاع السيارات وخدماتها بمبلغ وقدره (12,030) ريال عماني، يليه قطاع خدمات الأيدي العاملة بمبالغ مسترجعة بلغت (10,270) ريال عماني، ومن ثم قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بمبلغ قدره (1,650) ريال عماني، بينما تم استرجاع مبلغ وقدره(1,389)ريال عماني في قطاع خدمات السفر والسياحة، كما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاع المقاولات ومواد البناء (1000) ريال عماني، فيما تم استرجاع مبلغ وقدره (993) ريال عماني في قطاع الهواتف وخدماتها، يليه قطاع ورش الالمنيوم بمبلغ قدره(965) ريال عماني، وفي قطاع المواد الاستهلاكية الغذائية تم استرجاع مبلغ قدره(697.9) ريال عماني، بينما تم استرجاع مبلغ قدره(544) ريال عماني في قطاع الأثاث والمفروشات، وجاء في نهاية القائمة قطاع المجوهرات والإكسسوارات بمبالغ مسترجعة بلغت (219) ريال عماني.
كما أوضح التقرير أن إجمالي الإيرادات المالية بالإدارة بلغت (820) ريال عماني، وذلك من خلال الغرامات المالية التي تم فرضها على بعض المؤسسات التجارية المخالفة، وقد تنوعت المخالفات المسجلة بين اختلاف السعر المعروض ورفع الأسعار دون موافقة الهيئة وغيرها من المخالفات.
