مسقط – شؤون عمانية
تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من ضبط أحد المراكز التجارية قام بعمل عروض ترويجية مضللة، وهو ما يعد مخالفاً لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014م).
وتعود التفاصيل إلى أن مأموري الضبط القضائي قد لاحظوا خلال زياراتهم الميدانية على المحلات والأسواق قيام محل تجاري بعمل تخفيضات وعروض تجارية على بعض السلع، وأثناء قيامهم بمراجعة تلك التخفيضات والعروض بغية التأكد من مصداقيتها تبين أنها عروضاً ترويجية مضللة للمستهلكين، حيث أن لافتة الشراء لم توضح للمستهلكين بأن العرض يقتصر على الملابس والأحذية فقط، ولذلك يتفاجأ المستهلك عند المحاسب بأن القيمة الموجودة في الفاتورة مرتفعة، وهو ما يعد مخالفاً للمادة (35) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك والتي تنص على (يجب على المزود عند إجراء العروض الترويجية الالتزام بالحصول على موافقة الجهة المعنية بعد التنسيق مع الهيئة وتقديم بيان بطريقة إقامة العروض الترويجية للمستهلك وبيان الجوائز والهدايا والميزات التي تقدم للمستهلكين الفائزين)، وبناءً على ذلك قامت المديرية باتخاذ كافة الإجراءات القانونية المعمول بها في مثل هذه الحالات حيث تم فرض غرامة إدارية ضد المركز التجاري.
يذكر أن القيام بالعروض الترويجية والتخفيضات يقتضي الحصول على موافقات مسبقة من الجهات المختصة حيث يجري التعاون بين هيئة حماية المستهلك وتلك الجهات ومن ثم تقوم الهيئة ممثلة في المديرية بالتدقيق على الأسعار ونسب التخفيض والاشتراطات القانونية.
